Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Chotlo3s Com

Để sử dụng dịch vụ của chotlo3s com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. Chotlo3s com nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả đăng ký bằng thông tin giả mạo.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Người đang trong tình trạng mất năng lực hành vi hoặc bị hạn chế năng lực hành vi không được tạo tài khoản.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thật, chính xác và thuộc về bạn. Chotlo3s com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CCCD/CMND bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên chotlo3s com. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Sau khi đăng ký thành công trên chotlo3s com, bạn trở thành chủ sở hữu duy nhất của tài khoản và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản đó.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ chotlo3s com (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Tài khoản chotlo3s com là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán, cho mượn hay tặng cho người khác.
• Mọi giao dịch và cược được đặt từ tài khoản của bạn đều được coi là hợp lệ và ràng buộc, kể cả khi tài khoản bị đăng nhập trái phép do bạn không bảo mật đúng cách.
• Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ chotlo3s com qua live chat để được khóa khẩn cấp.
• Chotlo3s com khuyến khích bật xác thực 2 bước (2FA) để tăng thêm một lớp bảo mật cho tài khoản.

Chotlo3s com hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Không có giới hạn nạp tối đa trong điều kiện thông thường.
• Giao dịch nạp qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 1–3 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ nguồn tài khoản/ví điện tử mang chính tên bạn. Nạp từ tài khoản người khác là vi phạm và có thể bị từ chối giao dịch.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Để rút tiền, tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) một lần duy nhất.
• Chotlo3s com cam kết xử lý lệnh rút trong vòng 15–30 phút với MoMo và ZaloPay, không quá 2 tiếng với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính (8:00–17:00 thứ Hai đến thứ Sáu).
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền rút phải cùng tên với chủ tài khoản chotlo3s com. Không chấp nhận rút về tài khoản của người khác.
• Chotlo3s com có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung (ảnh CCCD, sao kê ngân hàng) trước khi xử lý các lệnh rút lớn theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).

Chotlo3s com cung cấp các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị thực cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình trước khi chuyển thưởng thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận.
• Chotlo3s com có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng các điều kiện đã áp dụng cho giao dịch thưởng đang hoạt động sẽ vẫn có hiệu lực.
• Lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: đặt cược cả hai chiều để giảm rủi ro trong khi đang sử dụng tiền thưởng) bị coi là vi phạm và chotlo3s com có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.

Toàn bộ game trên chotlo3s com sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván game hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi nền tảng hay người chơi.

• Một khi cược đã được xác nhận và game đã bắt đầu, lệnh cược không thể hủy. Kết quả cuối cùng của ván game là kết quả ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi game (mất kết nối, lỗi phần mềm), chotlo3s com sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền công bố trên trang hỗ trợ.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ có hiệu lực, không áp dụng tỷ lệ sau khi đã đặt cược.
• Chotlo3s com có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt sau khi sự kiện đã có kết quả do lỗi dữ liệu từ bên cung cấp.

Các hành vi dưới đây bị cấm hoàn toàn trên chotlo3s com và sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi số dư và có thể báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương pháp nào can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình cược.
• Rửa tiền: Sử dụng chotlo3s com như công cụ chuyển đổi tiền bất hợp pháp. Nền tảng tuân thủ nghiêm ngặt các quy định AML và sẽ báo cáo các giao dịch đáng ngờ.
• Lạm dụng hệ thống: Cố tình khai thác lỗi phần mềm, chênh lệch tỷ lệ (arbitrage) một cách có hệ thống hoặc câu kết với người chơi khác để trục lợi bất chính.
• Mạo danh: Giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng tài liệu giả hoặc đăng ký dưới danh nghĩa người khác.
• Đe dọa và quấy rối: Gửi nội dung đe dọa, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Chotlo3s com thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật và chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chotlo3s com không bán hoặc chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chotlo3s com có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ, trừ các trường hợp dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp lý.
• Cookie và công nghệ theo dõi được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chotlo3s com không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược thông thường. Người chơi tự chịu hoàn toàn rủi ro từ các quyết định cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố cơ sở hạ tầng mạng viễn thông).
• Tổn thất gián tiếp hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ chotlo3s com.
• Thiệt hại do người dùng tự gây ra bởi việc không bảo mật thông tin tài khoản, cài đặt phần mềm độc hại hoặc truy cập từ môi trường mạng không an toàn.

Chotlo3s com cam kết đảm bảo uptime tối thiểu 99.5% theo tháng. Trong trường hợp downtime vượt ngưỡng cam kết do lỗi từ phía chotlo3s com, người chơi sẽ được bồi thường theo chính sách được công bố riêng.

Chotlo3s com tôn trọng quyền của người chơi trong việc kiểm soát trải nghiệm của mình:

• Tự đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 ngày làm việc.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi yêu cầu mở lại tài khoản sẽ bị từ chối.
• Đóng bởi chotlo3s com: Nền tảng có quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, chotlo3s com sẽ thông báo lý do và hướng dẫn khiếu nại nếu người dùng không đồng ý.

Thông tin thêm về chơi game có trách nhiệm và các công cụ kiểm soát: Chơi game có trách nhiệm.

Chotlo3s com có quyền sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực để rút toàn bộ số dư.

Giải quyết tranh chấp: Mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ chotlo3s com được xử lý theo quy trình: (1) Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email; (2) Chotlo3s com phản hồi trong vòng 72 tiếng; (3) Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được đưa ra cơ quan trọng tài theo quy định giấy phép hoạt động.